Các câu hỏi hay được đưa ra
Mua gói gián tiếp thông qua các Đối tác có hợp tác với SCTV
Lần cập nhật cuối khoảng một tháng trước
Qua nhắn tin đến đầu số 999 của mạng viễn thông di động MobiFone - Cổng nội dung 9023 của mạng viễn thông di động MobiFone
Qua nhắn tin đến đầu số 900 của mạng viễn thông di động VinaPhone 
Qua các trang web thương mại điện tử đang có hợp tác với SCTV Online: như Shopee, Tiki, và SCJ.